Sofá com defeito descosturado e módulo retrátil que não recolhe, loja não envia assistência técnica.
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
03/04/2026 às 15:55
ID: 245101913
Comprei um sofá de R$3.200,00 no dia 07/02/2026 na loja P21 Outlet na *****.O sofá veio com as almofadas e assentos descusturados e um módulo retrátil não recolhia.Solicitei a loja através da vendedora Ana no dia 25/02 a assistência técnica para o reparo ou troca do sofá e até o dia de hoje 03/04/26 a entressa não enviou a assistência técnica!
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Resposta da empresa
04/04/2026 às 09:40
Favor entrar em contato comigo. 970418814 - Claudio - Gerente
Réplica do consumidor
04/04/2026 às 14:39
O telefone informado não completa a ligação