PONTA DE ESTOQUE 21 OUTLET COMERCIO DE MOVEIS

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Rio de Janeiro - RJ

20/07/2026 às 18:16

ID: 254387953

Fiz uma compra de um sofá que foi recebido no dia 13/07/2026 pelo meu marido. A noite ao chegar em casa, verifiquei que tinha mancha de tinta escorrida. Tirei foto e encaminhei pelo WhatsApp para a vendedora Ana no dia 14/07/2026. Que na primeira abordagem informou que iria realizar a troca. No dia seguinte já mudou o discurso, informando que a assistência técnica entraria em contato. Num terceiro momento chegou a insinuar que o ocorrido teria acontecido em minha residência. Para finalizar, informou que hoje 20/07/2026 a assistência técnica faria contato. Estou sendo enrolada e exijo uma solução.