O que aconteceu
Compramos um tenis da marca Olimpikus no valor de R$199,90 reais, para o nosso filho de 7 anos, no dia do aniversário dele em abril de 2025 na loja pontal santana parque shopping, ele utilizou o tenis umas 5 vezes e em julho o tenis já estava abrindo toda a frente, esfarelou a borracha, péssima qualidade, entrei em contato com a loja a mesma mandou para analise ficou vários dias com o tenis e disse que a marca não autorizou conserto e muito menos troca, preciso que seja resolvido com urgência pois tenis de criança tem que ser no minimo resistente e de boa qualidade, ele mal usou e já deu problemas e a loja não quis resolver. MEU FILHO ESTÁ SEM TENIS E O TENIS PARADO AQUI, PRECISO DE UMA SOLUÇÃO POR GENTILEZA. CONFORME FOTOS EM ANEXO O TENIS ESTÁ MOSTRANDO O PROBLEMA NA BORRACHA DELE E PRECISA SER TROCADO POIS DESSA FORMA NÃO TEM COMO UTILIZAR E MUITO MENOS POR A VIDA DO MEU FILHO EM RISCO, POIS PODE CAIR CASO A BORRACHA SAIA DO TENIS TODO. O TENIS ESTA NA CAIXA AGUARDANDO UMA SOLUÇÃO.
AGUARDO VCS ME DAREM UM RETORNO COM URGÊNCIA.