Respondida

Vende produtos sem te explicar o funcionamento se vai dar certo ou não.

Ponto Central Informática

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Vende produtos sem te explicar o funcionamento se vai dar certo ou não , depois te falam que não funciona com que vc precisa, na hora de reembolsar querem fazer vc esperar o tempo de reembolso da operadora do cartão, péssimo atendimento, não recomendo !!!

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Interações da reclamação

  1. Ponto Central Informática respondeu

    10/01/2023 às 20:53

    Prezado Senhor José Francisco Gonçalves Neto;

    Primeiro lugar muito obrigado pela compra

    Entramos em contato por telefone mostrando que estamos a disposição e lamentamos o ocorrido, onde relatamos para o senhor que tem as opções de primeiro;

    O senhor ter a impressora instalada sem custos

    Segunda opção ficar com crédito na loja para compra de um produto do mesmo valor

    Terceiro o estorno integral da compra pelo cartão ( onde foi feita a forma de pagamento do produto em nossa loja física)

    Estamos no aguardo de vossa decisão e inteiramente disposição qualquer duvida e solução

    Equipe:

    Ponto Central