O que aconteceu
Vende produtos sem te explicar o funcionamento se vai dar certo ou não , depois te falam que não funciona com que vc precisa, na hora de reembolsar querem fazer vc esperar o tempo de reembolso da operadora do cartão, péssimo atendimento, não recomendo !!!
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4Interações da reclamação
Ponto Central Informática respondeu
10/01/2023 às 20:53
Prezado Senhor José Francisco Gonçalves Neto;
Primeiro lugar muito obrigado pela compra
Entramos em contato por telefone mostrando que estamos a disposição e lamentamos o ocorrido, onde relatamos para o senhor que tem as opções de primeiro;
O senhor ter a impressora instalada sem custos
Segunda opção ficar com crédito na loja para compra de um produto do mesmo valor
Terceiro o estorno integral da compra pelo cartão ( onde foi feita a forma de pagamento do produto em nossa loja física)
Estamos no aguardo de vossa decisão e inteiramente disposição qualquer duvida e solução
Equipe:
Ponto Central