Não resolvido

Pós venda ZERO/ Revisão Zero

Ponto Certo Veículos

cidade: São Paulo

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O que aconteceu

Comprei uma EcoSport e o vendedor e o gerente foram muito educados e solícitos antes da venda. Disseram que o carro estava praticamente zero e realmente aparentemente estava. Antes de buscar o carro o vendedor Nathan disse que buscou o carro na oficina e que tinha feito a Revisão. Revisão essa que nem o filtro de óleo trocaram, pastilha no último, fluido de freio imundo, carro encharcado de óleo na galeria das velas.. Bom enfim, peguei o carro e os problemas começaram. Levei para fazer minha revisão e tive essas surpresas acima. Mandei mensagem ao vendedor Nathan e ao Gerente Leonardo e assim pediram para eu levar na oficina boca de porco que fica na Rio bonito. Levei na oficina e no que relatei acima eles não trocaram o filtro de óleo, não trocaram as velas e ainda amassaram o filtro de óleo, não trocaram a mangueira de retorno, não tiraram o vazamento de óleo na junta da tampa de válvulas. Só trocaram as pastilhas de freio e o fluido de freio porque fica bem na nossa cara. Tento mandar mensagem para o vendedor e o gerente e eles nem responde. Mandei todos os prints dos problemas e me deixaram falando até agora.

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4

Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Prefiro não dizer nada

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