Ponto da Bike não entrega no prazo
Respondida
Aracaju - SE
18/05/2022 às 22:14
ID: 143660271
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEu fiz a compra da bicicleta Bicicleta Audax ADX ******* ******* (M) no dia 28-04-*******, com confirmação de pagamento no dia 29-04-******* e previsão de entrega para o dia 17-05-*******, contudo, hoje, 18-05-*******, o produto não foi entregue, no site da transportadora consta que o produto está parado em São Paulo desde o dia 11-05-******* e a loja vendedora não dá um posicionamento concreto sobre o que está acontecendo. Não recomendo a compra.
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Resposta da empresa
19/05/2022 às 13:41
Entramos em contato com cliente transportadora alterou prazo de entrega para dia 23/05 pois teve problema no transbordo, infelizmente atrasos acontece as vezes no transporte nem tudo está no nosso controle ainda mais um frete do Rio grande do sul para Sergipe Aracaju, pelo transtorno conforme contato com cliente vamos bonificar https://******* será de 3 dias úteis.obrigado