Canecas com defeito, falta de coleta e ressarcimento após compra de 50 caixas.

Olá José, bom dia, tudo bem? Referente ao seu caso ele está sendo acompanhado dia a dia pela nossa equipe comercial, porém estamos dependentes da transportadora ter um rota de envio para a sua cidade e assim eles efetuar as retiradas das canecas no local combinado, infelizmente todas as transportadoras que fizemos contato não efetua coletas na sua região sem ao menos ter uma entrega nas proximidades para eles aproveitarem a viagem e retirar a mercadoria com você, buscamos todas as opções possíveis, a consultora Francielle se prontificou a encontrar uma transportadora a todo momento, eles mesmos deixaram registrado que só pode efetuar a coleta nessas condições passadas acima. Qualquer atualização o senhor será notificado de imediato

achei que as mentiras só era da Francielle, mas são de todos, ela só me respondeu depois que coloquei a reclamação aqui, esperei mas de 2 meses e sempre pretendo tempo falando com quem não responde, resolvi vender as canecas mais barata para diminuir o prejuízo, quando comecei a vender ainda tive a decência de avisar a ela que não precisaria mas de coleta pois iria vender perdendo e fiquei no prejuízo mais uma vez, vcs pareciam ser uma empresa seria, mas não são, é uma empresa com um monte de gente desonesta desde vendedor a gerente.

A logística para devolução das canecas foi feita, porém, o cliente acabou utilizando as mesmas, impedindo que a mercadoria voltasse até loja para podermos efetuar o estorno, a nossa equipe está à disposição para qualquer dúvida.