Canecas quebradas na entrega e falta de resposta no atendimento ao cliente
Respondida
Jundiaí - SP
06/12/2025 às 10:02
ID: 233913905
Fiz um pedido de 16 canecas e mais alguns itens dia 01/12 , o pedido chegou dia 03/12 com quatro canecas quebradas.
Entrei em contato no whatsapp no mesmo dia com fotos dos produtos e me responderam somente no outro dia após eu enviar outra mensagem .
Apenas perguntaram o número do meu pedido e desde então não respondem mais .
Estou a dois dias sem qualquer resposta no whatsapp e não achei nada no site pra solucionar meu problema.
Pedido *****
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Resposta da empresa
11/12/2025 às 16:28
Olá, Guilherme!
Lamentamos pelo transtorno causado e agradecemos por nos avisar sobre o problema. Estamos à disposição para ajudá-lo e faremos o possível para resolver a situação o mais rápido possível.
Para podermos lhe oferecer um suporte mais ágil e completo, pedimos que entre em contato pelo nosso WhatsApp: (11) 93702-0105.
Estamos prontos para ajudar no que for necessário.