Encomenda não entregue, consta como entregue mas não recebi
Resolvido
São Bernardo do Campo - SP
04/02/2026 às 19:44
ID: 239802499
Minha encomenda não chegou e consta como entregue ,não tinha ninguém em casa na hora q consta como entregue ,peça entregador pra voltar ao local ,a transportadora simplesmente sumiu com meu pedido ,e quando fiz pedido não tinha opção correio,isso tá muito errado ,quero meu pedido
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Resposta da empresa
05/02/2026 às 09:10
Olá Vanusa, bom dia. Já entramos em contato com a transportadora responsável para verificar sobre a mercadoria, os mesmos já abriu o processo de acareação, iremos atualizar com novas informações via e-mail ou WhatsApp de cadastro.
Consideração final do consumidor
05/02/2026 às 09:25
Pessoal me desculpa ,como não consegui falar com a transportadora procurei falar em nome da loja ,mas meu problema não é a loja e sim. A transportadora,a loja entrega no prazo ,envia certinho, os produtos são excelentes,e suporte também ,meu problema é com a transportadora,pode comprar pq a loja e ótima ,merece 10 estrela,com fé em Deus irei resolver com a transportadora
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10