Recebimento de produto quebrado e com tamanho incorreto, sem estorno ou troca.
Não respondida
São Paulo - SP
22/08/2026 às 11:24
ID: 257113937
Na terça feira dia 18/08 eu fiz uma compra com a vendedora Francielle via WhatsApp pelo site do Ponto da Sublimação e recebi uma da Caneca quebrada e comprei 3 azulejos de tamanho 7,5x7,5, o azulejo que recebi veio de tamanho menor. Falei com a vendedora Francielle e não recebi solução, e que até o presente momento não efetuou troca do azulejo e nem me enviou uma nova Caneca, já que veio quebrada, não recebi o estorno do valor. Fiquei muito insatisfeita com o atendimento demorado e com a falta de solução.