Qualidade da gravação ruim

Não respondida
São Paulo - SP
23/10/2025 às 17:39
ID: 230108125
Comprei um colar no dia 18/10/2025 com a gravação da inicial (letra L) do nome da minha namorada, porém recebi um colar com a gravação péssima, que não parece com a letra solicitada (L), parecendo outra letra, ao solicitar a troca fui orientado a aguardar até o dia 20/10/2025, pois a loja entraria em contato com a fábrica para tentar realizar a troca. No dia 20/10/2025 entrei em contato novamente com a loja, pois a mesma não me deu um retorno se faria a troca ou não, porém não obtive nenhuma resposta ou justificativa.
Ao realizar a compra desse colar, tomem cuidado pois o resultado poderá não ser o esperado e vocês ficarão sem solução, arcando com o prejuízo.