Demora na entrega e falta de comunicação sobre instrumento musical
Não respondida
Porto Seguro - BA
18/05/2026 às 09:05
ID: 248925399
No dia ***** comprei um instrumento musical, com previsão de entrega para o dia *****. Hoje é dia *****, o site da empresa não atualiza nada (continua aparecendo que será entregado no dia *****). No rastreamento dos Correios, a última atualização foi no dia ***** e agora aparece a mensagem 'Para obter mais informações sobre o objeto, clique aqui e registre uma manifestação'. No WhatsApp do Ponto do Músico pararam de me responder. Ou seja, faz ***** que realizei a compra, não recebi nada e não tenho respostas. É diretamente um [Editado pelo Reclame Aqui].