Ponto dos Concursos

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Nossa Senhora do Socorro - SE

13/08/2026 às 16:07

ID: 256399289

EU FIZ AQUISIÇÃO DO CURSO VITALÍCIO DO PONTO DOS CONCURSOS PELO INSTAGRAM NO DIA 07/08/2026(SEXTA) , POR MEIO DO CANAL OFICIAL DA EMPRESA, PORÉM NÃO ME IDENTIFIQUEI COM A PLATAFORMA E SOLICITEI O CANCELAMENTO. HOJE (13/08/2026-QUINTA) PELA MANHÃ SOLICITEI O CANCELAMENTO (NO DIRECT DO INSTAGRAM, O MESMO LOCAL QUE EU CONTRATEI E QUE ME FOI INFORMADO QUE EU PODERIA CANCELAR) E MANDARAM EU ENTRAR EM CONTATO A TARDE, PORÉM AO MANDAR MENSAGEM A TARDE ELES VISUALIZAM MINHA MENSAGEM E NÃO ME RESPONDEM. JÁ TENTEI LIGAR E NÃO ME ATENDEM. ESTOU MUITO INSATISFEITA COM O ATENDIMENTO E ESTOU DENTRO DO MEU PRAZO DE CANCELAMENTO E SÓ ME IGNORAM, CAUSANDO O RISCO DE PASSAR DO PRAZO DE 7 DIAS QUE É DIREITO MEU COMO CONSUMIDOR.