Solicitação de Cancelamento e Reembolso de Curso Não Respondida Pela Empresa

Realizei contato com a empresa por meio de atendimento online (WhatsApp/e-mail), solicitando o cancelamento do curso e o reembolso do valor pago, devido à minha convocação para outro curso em outro município, o que me impossibilita de continuar.

A empresa chegou a enviar um formulário para solicitação de cancelamento/reembolso, o qual foi devidamente preenchido e enviado por mim. No entanto, após isso, não obtive mais retorno, e minhas mensagens posteriores não foram respondidas.

Até o momento, não houve devolução do valor pago nem solução para o problema.