O que aconteceu
Pagamos à vista por um toldo de policarbonato com estrutura galvanizada. Na instalação garantiram vedação total do produto. Na primeira chuva o toldo apresentou infiltração de água através dos parafusos de fixação. Em17 de junho, eu solicitei reparos. Em 20 de junho, dada a ausência de resposta, insisti novamente. Não fui atendida até o momento (27 de junho). O atendente repete que vai passar para a gerência, e não retornam com uma posição.
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4Interações da reclamação
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento7A empresa só solucionou após eu insistir muito e postar uma avaliação no Google Maps, além desta no Reclame Aqui.