Toldo mal instalado e sem atendimento de reparação

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Porto Alegre - RS

27/06/2022 às 05:36

ID: 145762597

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Pagamos à vista por um toldo de policarbonato com estrutura galvanizada. Na instalação garantiram vedação total do produto. Na primeira chuva o toldo apresentou infiltração de água através dos parafusos de fixação. Em17 de junho, eu solicitei reparos. Em 20 de junho, dada a ausência de resposta, insisti novamente. Não fui atendida até o momento (27 de junho). O atendente repete que vai passar para a gerência, e não retornam com uma posição.

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Consideração final do consumidor

04/07/2023 às 13:56

A empresa só solucionou após eu insistir muito e postar uma avaliação no Google Maps, além desta no Reclame Aqui.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

7