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São Paulo - SP

28/06/2024 às 09:56

ID: 191772893

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Empresa recebeu meu pedido em Abril/24, com pagamento de 50% do *******.. todos muito solícitos e prestativos para receber o pedido e o pagamento.. inclusive do FRETE
Entrega marcada inicialmente para 01/06.. pedimos para que a mesma fosse realizada em 10/06.. e desde então, contato com a loja, gerente e demais é impossível.. o equipamento NUNCA chegou, e sempre falta algo.. NUNCA é possível a entrega!
Estamos nos sentindo enganados!
Total falta de empatia para com o cliente e também para o compromisso firmado!
Total falta de respeito, pois 18 dias é bastante tempo para se resolver uma situação ou minimamente, encontrar uma solução paliativa e atender o cliente.. e não simplesmente, se omitir e sumir, gerando uma péssima experiencia!
Não recomendo esta empesa!