Não consigo rastrear meu produto comprado e a transportadora é a ASAP LOG

Já tive problemas em outra compra de uma outra rede como essa mesma tercerizada ASAP LOG. Não consigo entender como empresas grandes se passam para ter uma parceira com essa prestadora de serviço lixo. Era pro meu prédio teu sido entregue dia 06 com o número da minha nota fiscal no site deles simplesmente não aparece nada. Gostaria de um posicionamento sobre onde anda o meu produto.