Compra não entregue/ entregue a outro destinatário/ [Editado pelo Reclame Aqui]

Fiz uma compra de 02 vestidos, pela empresa online. Pagamento a vista pelo PIX. Assim que chegaram no Brasil, paguei o despacho.

Acompanhando pelo rastreio, verifico que foram entregues no Estado de São Paulo no dia 27/10, sendo resido em Minas Gerais, e os dados cadastrais estão perfeitamente descritos no ato da compra e conferidos sempre na conta.

Entrei em contato por inúmeras vezes pelo telefone (Telefone:******* /******* que não existe) e e-mail da empresa (*******/******* , volta como inexistente) e em contato com os Correios onde fiz a reclamação e na verificação deles consta entregue no endereço correto do pacote, até agora não me forneceram estas informações. A loja é uma [Editado pelo Reclame Aqui]. Os correios compactuam com tal, pois se o pacote e o cpf esta no nome da pessoa e é entregue a outra que deveria assinar para receber, como não fornecem essa informação ao interessado?

Empresa: O Ponto Ideal CPF: *******