Ponto Marte

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Araripina - PE

18/10/2019 às 18:26

ID: 96221481

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Olá, sou um cliente acostumado em fazer compras na internet, e recentemente fiz um pedido de uma pipoqueira no site das lojas americanas de uma pipoqueira elétrica ******* v sendo que na região que moro só tem a tensão ******* v e se usar um produto ******* ocorre de queimar o produto, pedido que tinha como loja parceira a PONTO MARTE, fiz o pedido para pegar na loja, e assim que chegou encaminhei para o meu pai, que constatou na caixa do produto que o mesmo tinha como voltagem a corrente *******, fui verificar no site se eu tinha errado o ******* verifiquei e constatei que o erro não foi meu e sim da loja que fez o envio, tenho provas em imagens que a loja que comercializava a ******* era outra diferente da que fiz o pedido sendo a MIMI BRINQUEDOS, e a ******* nem sequer tinha a opção pegue na loja que só tinha na ******* que era vendida pela loja PONTO MARTE, e que o valor que paguei era referente a ******* inclusive o frente que era pegue na loja era da ******* que estava no valor de *******,99 e o frete *******,86 que totalizava no valor de *******,85. A pipoqueira ******* estava no valor de ******* e nem tinha opção de frete para pegue na loja só tinha convencional. portanto pedir o cancelamento da venda e a loja parceira a PONTO MARTE me negou o cancelamento dizendo que eu que tinha errado no pedido, e tenho total certeza de que não errei. Só quero que seja feito o cancelamento da venda e que me mandem o código de postagem para eu enviar de volta ou que seja feita a coleta no local de entrega no caso nas Lojas americanas de Araripina- pe, o produto se encontra embalado do jeito que veio não foi usado visto que foi detectado erro e divergência entre pedido e entrega.