PONTO MIX - BONSUCESSO - CARTÃO DA LOJA

Question

No mês de março/******* fui a loja Ponto Mix de Bonsucesso e fui abordada por uma funcionária que me ofereceu o cartão da loja, segundo ela o cartão era para uso exclusivo da loja, sem nenhum tipo de taxa e anuidade, eu pagaria apenas o que de fato comprasse na loja e que só existiria taxa de 5,00 caso eu utilizasse o cartão. No mesmo dia não utilizei o cartão, não desbloqueie o cartão e tão pouco sequer recebi esse cartão. NUNCA UTILIZEI NADA DESSE SUPOSTO cartão e para a minha surpresa nesse mesmo mês estava com um financiamento de compra de casa em andamento e fui surpreendida com uma ligação que meu nome seria negativado. Obviamente fui na loja, isso ocorreu em maio/*******, a gerente me atendeu, juntamente com outra atendente, eu expliquei tudo pra elas e ela cancelou meu cartão, mas eu tive que pagar o valor pois não poderia correr o risco de perder meu financiamento da casa. Muito irritada paguei o boleto direto na loja. E para minha surpresa mais uma vez e constantemente tenho recebido ligações de cobrança de fatura ate o mês de outubro/******* já esta fechada e meu nome NEGATIVADO no SPC.  Diversas vezes informei que sequer recebi ou desbloquei esse cartão ou utilizei. Essa cobrança é indevida dessa vez a cobrança foi longe demais negativando meu nome. Irei buscar meus direitos como consumidor, pois isso não existe.