Propaganda enganosa sobre parcelamento sem juros no cartão

Question

Boa tarde,fiz uma compra no dia 22/05 às 12:16 com a operadora *****. No,mesmo dia recebi a informação das vantagens no cartão. Que,conseguiria parcelamento de 5x sem juros. Fiz,toda a compra e no caixa na hora de parcelar a informação que a operadora de caixa me informou que só conseguiria parcelar em 03 x sem juros. Conclusão,me senti enganada e liguei para o canal de atendimento falei com a ***** que me transferiu pra ouvidoria. Falei,com a ***** da Ouvidoria que falou que o sistema dela não teria como alterar as parcelas. Me,orientou que eu ligasse pra loja. Conclusão, ninguém consegue resolver o meu problema.