Dificuldade na troca e demora na entrega do produto
Não respondida
Florianópolis - SC
13/08/2026 às 11:18
ID: 256366215
Em 01/06/2026 Fiz a compra de uma peça nessa loja. Primeiro ela demorou 1 mês pra chegar. Quando chegou não era a que eu precisava ( as fotos do produto confundiam). Hoje estou há 1 mês tentando trocar e/ou devolver e eles só enrolam. Toda vez que entro em contato pedem meus dados e o pedido e falam que em 3 dias úteis vão dar a resposta mas nunca retornam! Quando eu entro em contato novamente, eles recomeçam com essa enganação de prazo de 3 dias e nada de resolver. Pessimo pós venda, nunca é um atendente, sempre respostas prontas de IA. Se esse país fosse decente com o consumidor essa empresa não venderia mais.