Dificuldade na troca e demora na entrega do produto
Em 01/06/2026 Fiz a compra de uma peça nessa loja. Primeiro ela demorou 1 mês pra chegar. Quando chegou não era a que eu precisava ( as fotos do produ... Clique para ver mais.
Não respondida
Resumo e reputação
ReputaçãoNão RecomendadaAções
Resolve 52.9% das reclamações
ponto multipeças é confiável?
Desempenho
ReputaçãoNão Recomendada
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como Não Recomendada. A nota média nos últimos 6 meses 4.6/10.
- Reclamações recebidas
- 36
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 52,9%
- Voltariam a fazer negócio
- 23,5%
- Reclamações avaliadas
- 17
- Nota média do consumidor
- 1,94
- Tempo médio de resposta
- 4 dias e 10 horas
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da ponto multipeças nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Sem índice |
| Mar 2026 | Sem índice |
| Abr 2026 | Sem índice |
| Mai 2026 | Ruim |
| Jun 2026 | Ruim |
| Jul 2026 | Não recomendada |
Pessoas que acessaram ponto multipeças, também acessaram
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
7,35%
Não encontrei meu problema
Problemas
42,65%
Atraso na entrega
Produtos
4,41%
Ar Condicionado Predial
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Distribuidor de peças de reposição para Geladeira, Ar Condicionado, Lavadora, Lava e Seca, Micro-ondas, Chiller, VRF, Materiais e Ferramentas para Refrigeração.
CNPJ: 52.425.443/0001-28
Está no Reclame AQUI há 2 anos
