Não recebi meu pedido e não consigo cancelar
Fiz uma compra, prazo passou e ninguém responde meus emails com informações. Tentanto cancelar a compra agora
Não respondida
Ler reclamação completaponto multipeças é confiável?
Desempenho
ReputaçãoNão Recomendada
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como Não Recomendada. A nota média nos últimos 6 meses 3.8/10.
- Reclamações recebidas
- 50
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 41,7%
- Voltariam a fazer negócio
- 12,5%
- Reclamações avaliadas
- 24
- Nota média do consumidor
- 0,88
- Tempo médio de resposta
- 5 dias e 5 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da ponto multipeças nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Abr 2026 | Sem índice |
| Mai 2026 | Ruim |
| Jun 2026 | Ruim |
| Jul 2026 | Não recomendada |
| Ago 2026 | Não recomendada |
| Set 2026 | Não recomendada |
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O que dizem sobre ponto multipeças
Reclamações
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
7,59%
Não encontrei meu problema
Problemas
36,71%
Atraso na entrega
Produtos
3,8%
Ar Condicionado Predial
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Distribuidor de peças de reposição para Geladeira, Ar Condicionado, Lavadora, Lava e Seca, Micro-ondas, Chiller, VRF, Materiais e Ferramentas para Refrigeração.
CNPJ: 52.425.443/0001-28
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