O que aconteceu
Compramos 2 projetos de casas pre moldadas dessa empresa no dia 26 de setembro, prazo de entrega de 25 a 30 dias porém isso não se aplica, a empresa entregou com 50 dias, porém não entregou tudo e TB não avisou q seria entregue somente 1 projeto, o pagamento foi dado entrada de 60% e combinado o restante na entrega da mercadoria. Na entrega foi feito o restante do pagamento, mas só foi avisado q entregou uma parte quando foi questionado, não avisando o cliente (para receber o valor total do restante)Fora q o material de péssima qualidade, não sendo condizente com o q eles apresentam no ato da compra. Placas quebradas, pilares todos quebrados com ferros todos aparentes, nem uma placa está conforme foi vendido o produto. Quando questionados sobre a data de entrega ficam enrolando pra fazer o restante da entrega. Não respondem watts, somente quando fala q vai cancelar a compra.
Reclamações parecidas
2Interações da reclamação
PONTO PRE MOLDADOS E MATERIAIS DE CONSTRUCAO respondeu
23/03/2026 às 11:55
O Material foi entregue, a entrega foi feita em duas etapas devido ao peso da carga, conforme informado ao cliente no ato do fechamento. Tiveram 6 pilares que foram quebrados, e repostos na segunda remessaReclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento4Material de péssima qualidade, falta de comunicação com a empresa, entrega na base da pressão, tive q ir na empresa 2 vezes pq eles não respondiam watts, entregaram em 3 etapas e entregaram placas e material quebrados