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São Paulo - SP

09/03/2026 às 21:27

ID: 242790779

Em 07/06/2023 Fiz a compra presencial de placas de concreto para colocar em um terreno que eu tenho, como não tinha previsão de liberação para construção por ser área de manancial não tive pressa, fui fazendo os pagamentos mensalmente, passei por problemas sérios de saúde no final de 2023 e fiquei muito tempo sem trabalhar, suspendi os pagamentos e retornei em 2024.. fiz mais alguns pagamentos e quando foi em janeiro de 2025 solicitei a colocação das placas ( em cima do valor pago até o momento) e quando respondiam a resposta era que vamos fazer o levamentamento dos pagtos, em abril ainda estavam fazendo o levantamento.. eu só tive a resposta em junho/2025.. 6 meses para fazer o levantamento do que foi pago. Em agosto de 2025 solicitei a entrega das placas para o meu pedreiro que ia receber elas como condição de pagamento, o pedreiro até quis fazer uma compra para complementar a qtdade de placas.. ainda consegui fazer alguns contato por mensagem e telefone para o vendedor Iago. Em setembro eu cheguei a fazer mais outro pagamento e solicitei a entrega das placas para o Pedreiro, passei o endereço completo da entrada e passei o contato do Pedreiro para eles combinarem a entrega. O ultimo contato com Iago foi em Novembro, depois disso nunca mais ele respondeu. Tanto eu como o pedreiro ligamos diversas vezes, mandamos msgs, e em janeiro consegui contato com vendedor Abner, que tbm prometeu entregar as placas, mais aí começaram as desculpas, chuva, falta de caminhão, feriado, tudo que se possa imaginar de desculpas.. depois de milhões de mensagens e ligações, diversos combinados de entrega e nada em 13 de fevereiro de 2026 falei com o Abner que nem eu e nem o pedreiro queríamos mais as placas. Fiz um pgto total de R$ 16.388,00 e quando solicitei o pgto foi me dito que o financeiro irá me passar a programação de pgto. Hoje dia 09/03 e nenhum contato até agora, falei que meu advogado iria entrar em contato tbm, o atendente Abner veio me dizer que depois de eu desistir da compra eu não posso solicitar meu pgto a vista.. desisti da compra pq são [Editado pelo Reclame Aqui], não cumpre com o combinado, eu paguei e não recebi nada de material, então tem que entregar meu direito e pronto. Esse atendente jogou toda a irresponsabilidade deles nas minhas costas dizendo que como fiquei um período sem pagar porque estava doente, eles tem o direito de ficar anos sem cumprir com a entrega e ainda me pagar o reembolso da forma que quiser.
Não comprem nada desse lugar, a dor de cabeça que eu passei com eles não é brincadeira, passei mal nas últimas vezes pois tenho pressão intracraniana idiopática, passar nervoso pra mim é bem sério.. e de tanto absurdos que esse atendente ficou falando nos últimos contato e o Pedreiro me cobrando excessantemente a entrega dos materiais que nunca vinha eu sinceramente não desejo nada disso pra ninguém. Quero meu dinheiro de volta e estou entrando com advogado. Não existe a opção de querer essas placas, tentei mais de 1 ano a entrega das placas, fora a compra q logo completa 3 anos.