Atraso na entrega do pedido #***** de piso vinílico (Hades) da Loja de Carpete. Sem retorno da empresa via WhatsApp.
Respondida
São Paulo - SP
02/03/2026 às 16:42
ID: 242099329
Em 22/12/2025, foi feita a compra número #***** na Loja de Carpete de duas caixas do piso vinilico em régua (Hades) .
Até o momento não tivemos retorno da entrega do produto nem tampouco previsão de entrega
Fizemos novamente o contato com a empresa por whatsapp e não obtivemos qualquer resposta
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Resposta da empresa
16/04/2026 às 08:17
Bom dia.
Este é um material sob encomenda, passível de prazo de produção, na qual ainda estava em processo de produção.
O cliente nos solicitou o cancelamento do pedido e o caso já está com o financeiro para darmos o andamento.