Plantão NUNCA funciona E nao entrega o contratado

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Martinho - SC

23/06/2020 às 22:10

ID: 107004323

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Sou cliente desta empresa já faz alguns anos, já pensei em trocar diversas vezes. Toda vez que minha internet apresenta problemas durante à noite eu contacto o plantão mas todas as vezes sem êxodo. O plantão simplesmente nao resolve. SE QUER RESPONDE ÀS VEZES! É muita má vontade de trabalhar e muita falta de conhecimento destes plantonistas. INDIGNADO. Tem q torcer para a net nao cair à noite ou final de semana. QUANDO eles chegam a responder oq sabem falar é "já reiniciou o modem? Tenta reiniciar prq ver" NAO RECOMENDO.

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Consideração final do consumidor

30/10/2020 às 14:00

nao responderam

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2