Não recebi minha encomenda e a empresa não me responde

Não consigo rastrear meu pedido da Ponto Torque e acho que fui vítima de [Editado pelo Reclame Aqui]

Não recebi meu cabo de cobre, o site da Ponto Torque saiu do ar e o site de rastreio está acusando atraso na entrega.

Preciso do código de rastreamento da minha compra da parafusadeira Stanley

Não tive retorno sobre o produto que comprei