Biscoitos estragado.

Comprei um biscoito no dia 05/01/******* na cidade do Rio de janeiro estabelecimento regularizado, nota fiscal e o local não se responsabilizou pelo deserviço.

Ao provar o biscoito percebi que estava diferente do normal apresentando aspecto de "babado", com algo estranho parecido com fiapos dentro de sua composição. Além de estarem murchos e sem cheiro, sem o gosto que o biscoito consuma a proporcionar.

Tento ligar para o sac, só chama e não atendem. Então fica aqui registrado minha situação, isso é algo prejudicial ao consumidor uma vez que não pago pra comer biscoito estragado.

Gravei um vídeo mostrando o estado dos biscoitos mas a capacidade do arquivo não corresponde ao sugerido pela plataforma.