Atraso e falta de comunicação nos resultados de exames veterinários
Não respondida
Guarulhos - SP
21/10/2025 às 12:33
ID: 229879765
Levei meu gato em uma consulta no dia 18/10/25. A Dra pediu 3 exames para realizar, coletamos na hora as amostras e a mesma disse que os prazos seriam de 24 horas; 48 horas e o ultimo de 30 dias.
No dia seguinte após as 24 horas, dia 19/10/25 entrei em contato e fui informada, que eu e o meu marido entendemos errado o prazo, o correto seria para dia 21/10/25. Aguardei novamente até essa data, e chegando no dia que falaram, novamente me deram mais uma data 25/10/25.
Um descaso completo conosco e com a vida do meu gato. Não tiveram a seriedade de um hospital para cumprir com os prazos. Não recomendo, não indico e não desejo voltar. Entregamos a vida de quem amamos em um lugar desse que não temos retorno, empatia,e sem amor a vida dos nossos pet.
E detalhe, eu que tenho que ficar procurando eles para saber quais datas que ficaram prontos os exames, pois toda hora muda de data. Nem hombridade temos deles, de nos informar as alterações de datas.