Sem suporte

Respondida
Cariacica - ES
01/11/2024 às 13:48
ID: 201028741
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
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Prestamos de suporte e não atendem, ligações, whatsapp, e-mail, nem chat do suporte.
Para receber o pagamento dos serviços eles são bons.
Para atender o cliente deixam na mão.
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Resposta da empresa
01/11/2024 às 16:36
Boa tarde Edmilson, espero que esteja bem.
Sentimos muito pela experiencia que teve conosco. Reforçamos que nosso suporte está sempre empenhado em responder e resolver os problemas dos clientes o mais rápido possível.
Por ser início do mês o atendimento pode demorar um pouco mais do que o de costume devido aos fechamentos das folhas de pontos de todos os nossos clientes. Porém nada que saia da normalidade.
Não encontramos seu atendimento em nossos canais através dos dados informados para o site do reclame aqui. O senhor pode poder favor informar o problema que está tendo, e seus dados pra poder lhe atender da melhor maneira possível?
Estamos disponíveis atras dos canais de atendimento que o senhor já conhece.
Uma ótima tarde e ficamos no aguardo.