Fone de ouvido Pulse Explore enviado para garantia da PlayStation é substituído por produto com lacre violado.
Não respondida
São Paulo - SP
19/10/2025 às 14:41
ID: 229713475
Mandei um fone pulse explore para a garantia da PlayStation e a mesma tem como empresa parceira e de manutenção a pontonet logística
O aparelho foi trocado por outro mas o mesmo veio com o lacre violado o que inflige contra a lei do consumidor! O mesmo teria que vim fechado e inviolado pela força da garantia da PlayStation! O aparelho ter vindo com lacre violado levar a desconfiança do mesmo ser um aparelho recondicionado ou mesmo trocado o novo por outro aparelho! Tenho certeza que a PlayStation não compactua com esse tipo de prestação de serviço das suas tercerizadas ! Abrirei uma reclamação no procon e encaminharei as provas !