Cobrança indevida e nao cumprimento do indexador
Respondida
Ribeirão Preto - SP
06/10/2022 às 00:40
ID: 151343579
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesResponderam mais do mesmo. Quero saber se vão cumprir o contrato, junto ao indexador e eu saio da pontte fazendo a portabilidade com os R$ ******* MIL, que esta no fluxo oficial de quando assinei o contrato, onde IPCA caiu 23% ou se vao me cobrar os ******* mil ( 52 mil a mais ), VAMOS ter que ir a justiça para eu ganhar isso e mais, ou vão me deixar fazer a portabilidade pelos ******* mil no fluxo oficial que contratei ?????? RESPONDA DE FORMA DIRERTA ??? JUSTIÇA OU VÃO CUMPRIR O FLUXO ??????
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Resposta da empresa
06/10/2022 às 10:19
Olá, Sr. Igor, bom dia!
Estou enviando as informações pertinentes a essa solicitação, através do seu e-mail, por serem dados pessoais e sensíveis.
O seu contrato prevê correção pelo IPCA de forma mensal cumulativa. Logo, concluímos que, se o seu saldo é corrigido, ele não pode ser o mesmo que o valor inicial, já que, se passaram 11 meses desde a contratação.
No seu e-mail, segue o detalhe de todas as cobranças, e o seu contrato assinado, com a informação aceita pelo senhor, das cobranças corrigidas pelo IPCA.