Cobrança de multas e pontuação na CNH após PT de veículo há mais de dois anos
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
30/03/2026 às 13:13
ID: 244705511
Boa tarde, tive um veículo que foi dado PT pela pontual a mais de dois anos, e ainda está chegando multas em meu endereço e pontuação na minha carteira de habilitação. Já entrei com a pontual reclamando sobre o ocorrido e nada foi resolvido. Estou com a minha carteira de habilitação cheia de pontos de um veículo que foi vendido para são Paulo, que não deve ter sido transferido para o novo proprietário, pois todas as multas estão vindo para minha carteira de habilitação. Estou reclamando dês do ano passado e até agora nada foi resolvido.
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Resposta da empresa
01/04/2026 às 15:23
Boa tarde, Sr Alessi!
Antes de tudo, sentimos muito pelo transtorno que essa situação tem te causado, entendemos o quanto isso pode ser desgastante.
Verificamos internamente e identificamos que o caso já havia passado por tratativas anteriores, inclusive com a regularização das pendências relacionadas ao veículo, que não está mais vinculado ao seu nome há algum tempo.
Ainda assim, queremos te ajudar da melhor forma possível e garantir que tudo esteja realmente resolvido.
Ficamos à disposição para quaisquer esclarecimentos e vamos acompanhar seu caso de perto até que tudo esteja devidamente alinhado.
Conte com a gente!
PONTUAL CLUBE DE BENEFÍCIOS