Nao cumpre com oque prometem

Bom dia Sra Maria Izabel,

Inicialmente, cumpre informar que a PONTUAL é uma associação sem finalidade lucrativa, no qual ao tornar-se associado, fora regularmente informado e detalhado acerca das condições, bem como de seus valores, forma de prestação dos serviços, cota de participação, dentre outros.

Após análise aprofundada dos documentos enviados e da dinâmica dos fatos, foram constatadas irregularidades e descumprimentos das regras do CTB (Código de Trânsito Brasileiro) que geraram um parecer negativo acerca do evento envolvendo o veículo da senhora. ******* que todo e qualquer condutor está sujeito a sansões pelo não cumprimento destas.

Deste modo, a PONTUAL esclarece que a todo o momento tem agido sempre com lealdade e boa-fé aos seus associados, bem como em conformidade com o regulamento do usuário, do qual permanecia pactuado a senhora e todos os associados, sempre lhe oferecendo suporte e prestando informações claras quanto aos serviços prestados.

Cientes de prestados todos os esclarecimentos, encerramos nossas manifestações pelo site, colocando todos os nossos canais de atendimento à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais e que já não tenham sido respondidos.

Atenciosamente,

Pontual Clube de Benefícios.

Empresa faz resposta genéricas como se os clientes fossem respaldados, afirmo novamente, nao cumpriram com o contrato, nao responderam de forma correta, .eu carro ficou mais de 20 dias em baixo de sol e chuva, é uma empresa desleal ao ponto de alem nao cumprir com o contrato ainda cobram o valor todo mes do contrato, alem de nao responderem acao judicial que foi aberto contra eles, eu irie abrir uma reclamação todo dia para alertar as pessoas, isso nao é um seguro, é uma cooperativa que so pega o seu dinheiro e nao fazem nada que esta no contrato. São [Editado pelo Reclame Aqui]