Proteção Veicular Pontual: Furto de Veículo e Análise Pericial Pendente

Reclamação resolvida

Resolvido

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Itaquaquecetuba - SP

23/06/2026 às 00:30

ID: 252096863

Eu tinha um veículo com a proteção da pontual, meu veículo foi furtado dia 08 de maio,entrei em contato com a pontual, enviei documentos, faltaram alguns,eles solicitaram, enviei tudo, no dia 15 de maio recebi o e-mail informando que os documentos estavam corretos e havia sido enviado para análise pericial, porém ja venceu 30 dias da susesp, não tenho resposta, tudo que me falam é que a empresa da perícia vai entrar em contato para agendar entrevista,e detalhe eu continuo pagando a parcela da proteção para eles sem resposta

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Consideração final do consumidor

30/07/2026 às 11:14

Demorou mas resolveu

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5