Pontual Mudanças

Reclamar dessa empresa

Sinop - MT

07/03/2023 às 13:47

ID: 160540517

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Contratei a Central Mudanças para uma mudança de Brasília-DF para Parnaíba-PI para entrega em até 15 dias úteis, podendo atrasar mais 3 dias úteis (previsão contratual). A empresa subcontratou a empresa Pontual Mudanças de Brasília, que demorou 33 dias para realizar a entrega. Foram 33 dias de angústia, porque o proprietário da Pontual Mudanças reiteradamente mentia quanto às datas de entrega (peguei ele inúmeras vezes na mentira), inventava empecilhos (tenho todas as conversas salvas). Por último este subcontratado novamente subcontratou outra pessoa para fazer a entrega da mudança. A Central Mudanças em todo o processo se limitava a fazer contato com a Pontual Mudanças e repassar as informações [Editado pelo Reclame Aqui] que recebia e por último nem respondeu mais as mensagens. Passados alguns dias comecei a dar falta de alguns itens a exemplo de um par de tênis, meu óculos de grau, suporte da TV. como já haviam se passado alguns dias e sabia que não daria em nada reclamar por esses itens, priorizei não me desgastar mais ainda. O desgaste foi tão grande que só agora passados 3 meses resolvi registrar essa reclamação, porque na época queria esquecer toda aquela angústia que me fizeram passar. Por razões profissionais já mudei de estado várias vezes e sempre contratei transportadoras para a mudança, mas essa foi a primeira vez que passei por essa situação, descaso e desrespeito completo ao contratante. Não recomendo de forma alguma a ninguém essas duas empresas.