Piscina após reforma volta a apresentar o mesmo problema.

Respondida
Santo André - SP
01/07/2022 às 08:00
ID: 146035787
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesContratei a Pool Center piscinas para praticamente refazer minha piscina que tenho em Araçoiaba da Serra. Foi uma obra extremamente grande onde a piscina e todo sistema de tubulação foi refeito por inteiro. Após alguns anos volto a ter problemas de vazamento e de afundamento de uma das bordas. Entrei em contato com o Sr. Rodrigo da empresa e pedi a presença de um técnico para análise. Marquei dois dias com o técnico e em nenhum deles ele compareceu, não recebi nem uma mensagem ou telefonema falando que não poderia ir. Empresa despreparada com um pós venda ridículo. Estou ainda com o problema e vou procurar agora uma empresa séria para resolver meu problema.
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Resposta da empresa
13/07/2022 às 15:50
Boa tarde, sim foi marcado a visita
Mas no dia não deu pra ir ate o local, no dia sim nos falamos e marcamos de novo.
Eu fui ate o condominio no outro dia, a portaria não deixou entrar, para ver a piscina.
Em relação a reforma, temos que ver o que aconteceu
Pois e facil acusar que o problema e nosso... tem que avaliar antes de alegar as coisas.,