O que aconteceu
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4Interações da reclamação
POOLEE MODAS respondeu
17/09/2026 às 17:26
Prezada Sra. Maria Cristina Ronsani
Primeiramente quero pedir desculpa pelo transtorno, de forma alguma foi nossa intenção te causar qualquer insatisfação, pelo contrário, queremos sempre proporcionar boas experiências de compra para nossos clientes.
Ficamos felizes em tê-la como cliente e saber que você gosta dos nossos produtos. Diante da situação apresentada e das evidências que nos encaminhou, informo que.
De acordo com nossas conversas via Whatsapp demos sim suporte pra você e explicamos que sua mercadoria foi manchada por algum produto ou mau uso, pois a mesma passa por um rigoroso sistema de conferencia com cameras de segurança onde nos assegura em casos assim.
Sabemos que não é a situação que gostariamos, nos colocamos a disposição para maiores esclarecimentos, como ja fizemos atraves de conversas pelo Whatsapp.
Desde ja agradecemos seu contato.
Att
Equipe Poolee Modas Plus Size.