Estou decepcionado com a associação, meu carro está parado há meses sem solução

Decepção com essa associação .

Dês caso total em prestar esclarecimento sobre o sinistro .

Tive uma colisão mês de outubro, e até a data de hoje o processo está em coração de peças e aprovação de liberação .trabalho com o carro e tô parada, assistência do carro reserva apenas 7 dias e mesmo assim carro só e liberado quando tem disponível na moovi, pelo jeito e nunca .

A falta de clareza com o processo .

Me decepcionou muito .

Fora. Que mês anterior tive que pagar o guincho do meu bolso .

Tive uma pane elétrica e 18 dias depois pane seca . Onde a correia estourou na Br. Ao ligar na central falo que já havia utilizado os guinchos do mês que só poderia me encaminhar alguém pra olhar a bateria . Paguei 250 do meu bolso não fui ressarcida, dei 2 chance pra POP continuei mais. Mês . E agora que preciso resolver a situação do meu carro não tenho a agilidade e rapidez espera e vendida quando contratado o plano .

Alegação estamos cotando peças . Mais esse possisionmento tive em ligação e via whatsapp sendo que o carro está com eles dês do dia l6 out.

E nada de falar quais peças estão sendo cotadas . E sem previsão de quando estará pronto