O que aconteceu
Sem suporte aos finais de semana para o basico; descaso , desrespeito e deboche por parte dos atendentes, te deixam horas aguardando atendimento. Nao aconselho a ninguém
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4Interações da reclamação
POP Proteção respondeu
27/10/2026 às 14:13
Olá, Walariana.
Lamentamos sinceramente pela experiência que você teve em nosso atendimento.
Identificamos o ocorrido e já realizamos a correção em nossa plataforma de atendimento.
A situação já foi tratada internamente e as devidas orientações foram realizadas para evitar que situações como essa voltem a acontecer.
Ficamos à disposição sempre que precisar e agradecemos por compartilhar seu relato, pois ele nos ajuda a identificar pontos de melhoria em nossos processos e atendimento.
Atenciosamente,
Equipe POP Proteção.