O que aconteceu
Para o terceiro comunicar com eles, sem condições liguei na linha deles não atende, fica pedindo para mandar os mesmo documentos, não passa as informações corretamentes no e-mail, agora quer que eu faço o desenho de uma batida ? virei desenhista agora ? quero apenas consertar meu carro ! e por fim eles não atende, pior seguro de todos !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
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4Interações da reclamação
POP Proteção respondeu
03/11/2026 às 12:37
Olá Vitor,
Sentimos muito por toda essa situação e,principalmente, pelo desgaste que você vem enfrentando. Entendemos sua insatisfação e reconhecemos o quanto é frustrante precisar buscar tantas vezes um retorno para resolver algo tão importante.
Informamos que o contato foi realizado e reforçamos que estamos à disposição para prestar todo o suporte necessário e buscar os esclarecimentos para o andamento da situação.
Pedimos sinceras desculpas por todos os transtornos e agradecemos pela oportunidade de ouvir você. Conte conosco!
Atenciosamente
POP PROTEÇÃO VEICULAR