Muita por cancelamento

Respondida
Barueri - SP
08/11/2021 às 13:13
ID: 132530213
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEu fiz assinatura da Internet assim que me mudei na casa nova ,so que meu contrato com o locator acabou e pedi que a operadora de Internet *pop telecom cancelasse minha assinatura, assim que a mesma me informou que não havia cabeamento no novo endereço.
Mas eles me mandarão um boleto referente a multa por quebra de contrato,questionei sobre isso com atendente dizendo que a mesma não poderia me atender no novo endereço,a pop telecom não atende minha nova cidade e eu terei que arcar com a multa?
Ela simplesmente me disse que o compromisso deles era com o endereço https://*******ão nao foi me passado nada disso simplesmente um absurdo!!!!!
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Resposta da empresa
08/11/2021 às 15:27
boa tarde voce está entrando com uma reclamacao com a empresa errada POP TELECOM é um empresa do ceará em fortaleza. favor verificar o cnpj antes de efetuar a reclamacao pois verificamos e a senhora nunca foi nossa cliente !