O que aconteceu
Comprei uma motor de popa 15 HP da Yamaha que estava anunciado no mercado livre do anunciante POPA BRASIL nome fantasia, razão social R MARIO DE FREITAS-ME ******* - - COROADO, Manaus, AM
- CEP: 69082551 - Fone/Fax: 30875566. No dia 06/02/******* e ate hoje não recebi, eles não atendem minhas ligações e nem respondem meus e-mail, e não respondem o watts up. O valor pago a vista foi de R$ 4.*******,00. No site do mercado livre, consta as fotos e as condições de compra do produto e toda a negociação e indica o site do https://******* para cadastro e pagamento do produto, inclusive os prazos de entrega. tudo direitinho bem explicadinho. fornecem três telefones celulares******* vivo******* claro e******* Tim.
Veja a descrição da empresa popa brasil.
Aqui você encontra as principais informações para esclarecer as dúvidas mais freqüentes de navegação e compra no site. Clique nos itens abaixo:
1. COMO SE CADASTRAR?
Click no link escrito FAÇA SEU REGISTRO lá você encontrará todos os requisitos necessários para compra de um produto em nosso site. É só preencher corretamente com endereço para entrega e documentação.
2. QUAIS AS OPSÕES DE PAGAMENTOS?
Temos várias formas de pagamentos,
1- Cartão de crédito - todos os cartões
2- Deposito em conta da empresa
3. QUAL O PRAZO DE ENTREGA?
Os produtos serão entregues VIA CORREIOS para peças e acessórios E TRANSPORTADORA RODOVIARIA para motores de popa.
Porém nas compras de produtos de pequeno porte (PEÇAS, ACESSORIOS, EQUIPAMENTOS...) a entrega SERA PELOS CORREIOS poderá ocorre, em até 3 A 7 dia útil após a aprovação do pedido de compra ou no mesmo dia da solicitação de compra, caso o cliente faça o pedido em horários que facilitem o processamento da compra, pela parte da manhã ou no início da tarde, por exemplo, e dependendo do nosso fluxo de entregas.
Obs.: Em caso de MOTORES YAMAHA, SUZUKI MERCURY, a POPA realiza as entregas dos produtos dentro de 16 a 25 dias, Dependendo da liberação da mercadoria. envio e por transportadora rodoviária. Alguns produtos do site tem a promoção frete incluso.
Para o interior do Amazonas
Entregas pelo serviço dos Correios, conforme tabela abaixo ou Embarque de Mercadorias nos portos fluviais de Manaus.
Atenciosamente
SUPORTE DE VENDAS
POPABRASIL: COMERCIO VAREJISTA DE EMBARCAÇÕES, PEÇAS E ACESSÓRIOS.
CIDADE: MANAUS / BRASIL
Skype:popabrasil
E-mail: *******
Site: https://*******
TELEFONE DA POPABRASIL: *******.
Este foi o primeiro e-mail que o popa brasil me enviou após eu fazer a compra.
De: *******
Enviada: Sexta-feira, 6 de Fevereiro de ******* 11:57
Para: *******
Assunto: Popa Brasil Ordem de Compra - *******
Ordem de Compra
Popa Brasil
Manaus, **************
Obrigado por comprar conosco. Seguem as informações do seu pedido.
Ordem de Compra
Informações do Pedido
Número do Pedido: *******
Data do Pedido: Sexta, 06 de Fevereiro de *******
Situação do Pedido:
Este foi o segundo e mail enviado para mim.
De: *******
Enviada: Segunda-feira, 9 de Fevereiro de ******* 07:29
Para: *******
Assunto: Popa Brasil Ordem de Compra - *******
Bom dia Sr. Florêncio
ate o dia 09 de março seu pedido estará sendo entregue em seu endereço
att
Rodrigo.
terceiro e mail enviado para mim.
De: *******
Enviada: Quarta-feira, 11 de Março de ******* 08:15
Para: *******
Assunto: Popa Brasil Ordem de Compra - *******
bom dia, seu motor sera entregue terça.feira.
att
Rodrigo.
quarto e mail enviado para mim após eu fazer nova reclamação.
De: *******
Enviada: Terça-feira, 17 de Março de ******* 11:00
Para: *******
Assunto: Popa Brasil Ordem de Compra - *******
Bom dia
Ta previsto para ser entregue amanha pela tarde
att
Rodrigo.
depois disto sumiram e depois disseram que ia devolver o dinheiro olhem o e-mail.
Bom dia Sr florencio estamos vendo se vão entregar ate amanhã. Se não conseguirmos devolveremos o valor pago.
Att
Rodrigo.
Pura enganação. no meu caso o motor de popa 15 HP da Yamaha que paguei a vista ( Boleto em anexo). diz que o prazo para entrega era de 16 a 25 dias, portanto a data de entrega seria no dia 06 de marco de *******.ate hoje não recebi o motor e nem o dinheiro de volta.
enviei vários e mail e o Sr. Rodrigo do popa brasil e ele respondia que seria na próxima semana, sem dia hora ou local. depois me disse que devolveria o dinheiro nesta semana do dia de 06 a 10 de abril de *******. e ate agora nada. Não sei quem e o dono da empresa sei que foi através do mercado livre que fiz o negocio, agora preciso de ajuda, na minha opinião fui vitima de [Editado pelo Reclame Aqui], alguém pode me ajudar. O mercado livre precisa intervir no caso.