Propaganda enganosa

Não respondida
Fortaleza - CE
11/04/2015 às 19:22
ID: 12634515
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma motor de popa 15 HP da Yamaha que estava anunciado no mercado livre do anunciante POPA BRASIL nome fantasia, razão social R MARIO DE FREITAS-ME ******* - - COROADO, Manaus, AM
- CEP: 69082551 - Fone/Fax: 30875566. No dia 06/02/******* e ate hoje não recebi, eles não atendem minhas ligações e nem respondem meus e-mail, e não respondem o watts up. O valor pago a vista foi de R$ 4.*******,00. No site do mercado livre, consta as fotos e as condições de compra do produto e toda a negociação e indica o site do https://******* para cadastro e pagamento do produto, inclusive os prazos de entrega. tudo direitinho bem explicadinho. fornecem três telefones celulares******* vivo******* claro e******* Tim.
Veja a descrição da empresa popa brasil.
Aqui você encontra as principais informações para esclarecer as dúvidas mais freqüentes de navegação e compra no site. Clique nos itens abaixo:
1. COMO SE CADASTRAR?
Click no link escrito FAÇA SEU REGISTRO lá você encontrará todos os requisitos necessários para compra de um produto em nosso site. É só preencher corretamente com endereço para entrega e documentação.
2. QUAIS AS OPSÕES DE PAGAMENTOS?
Temos várias formas de pagamentos,
1- Cartão de crédito - todos os cartões
2- Deposito em conta da empresa
3. QUAL O PRAZO DE ENTREGA?
Os produtos serão entregues VIA CORREIOS para peças e acessórios E TRANSPORTADORA RODOVIARIA para motores de popa.
Porém nas compras de produtos de pequeno porte (PEÇAS, ACESSORIOS, EQUIPAMENTOS...) a entrega SERA PELOS CORREIOS poderá ocorre, em até 3 A 7 dia útil após a aprovação do pedido de compra ou no mesmo dia da solicitação de compra, caso o cliente faça o pedido em horários que facilitem o processamento da compra, pela parte da manhã ou no início da tarde, por exemplo, e dependendo do nosso fluxo de entregas.
Obs.: Em caso de MOTORES YAMAHA, SUZUKI MERCURY, a POPA realiza as entregas dos produtos dentro de 16 a 25 dias, Dependendo da liberação da mercadoria. envio e por transportadora rodoviária. Alguns produtos do site tem a promoção frete incluso.
Para o interior do Amazonas
Entregas pelo serviço dos Correios, conforme tabela abaixo ou Embarque de Mercadorias nos portos fluviais de Manaus.
Atenciosamente
SUPORTE DE VENDAS
POPABRASIL: COMERCIO VAREJISTA DE EMBARCAÇÕES, PEÇAS E ACESSÓRIOS.
CIDADE: MANAUS / BRASIL
Skype:popabrasil
E-mail: *******
Site: https://*******
TELEFONE DA POPABRASIL: *******.
Este foi o primeiro e-mail que o popa brasil me enviou após eu fazer a compra.
De: *******
Enviada: Sexta-feira, 6 de Fevereiro de ******* 11:57
Para: *******
Assunto: Popa Brasil Ordem de Compra - *******
Ordem de Compra
Popa Brasil
Manaus, **************
Obrigado por comprar conosco. Seguem as informações do seu pedido.
Ordem de Compra
Informações do Pedido
Número do Pedido: *******
Data do Pedido: Sexta, 06 de Fevereiro de *******
Situação do Pedido:
Este foi o segundo e mail enviado para mim.
De: *******
Enviada: Segunda-feira, 9 de Fevereiro de ******* 07:29
Para: *******
Assunto: Popa Brasil Ordem de Compra - *******
Bom dia Sr. Florêncio
ate o dia 09 de março seu pedido estará sendo entregue em seu endereço
att
Rodrigo.
terceiro e mail enviado para mim.
De: *******
Enviada: Quarta-feira, 11 de Março de ******* 08:15
Para: *******
Assunto: Popa Brasil Ordem de Compra - *******
bom dia, seu motor sera entregue terça.feira.
att
Rodrigo.
quarto e mail enviado para mim após eu fazer nova reclamação.
De: *******
Enviada: Terça-feira, 17 de Março de ******* 11:00
Para: *******
Assunto: Popa Brasil Ordem de Compra - *******
Bom dia
Ta previsto para ser entregue amanha pela tarde
att
Rodrigo.
depois disto sumiram e depois disseram que ia devolver o dinheiro olhem o e-mail.
Bom dia Sr florencio estamos vendo se vão entregar ate amanhã. Se não conseguirmos devolveremos o valor pago.
Att
Rodrigo.
Pura enganação. no meu caso o motor de popa 15 HP da Yamaha que paguei a vista ( Boleto em anexo). diz que o prazo para entrega era de 16 a 25 dias, portanto a data de entrega seria no dia 06 de marco de *******.ate hoje não recebi o motor e nem o dinheiro de volta.
enviei vários e mail e o Sr. Rodrigo do popa brasil e ele respondia que seria na próxima semana, sem dia hora ou local. depois me disse que devolveria o dinheiro nesta semana do dia de 06 a 10 de abril de *******. e ate agora nada. Não sei quem e o dono da empresa sei que foi através do mercado livre que fiz o negocio, agora preciso de ajuda, na minha opinião fui vitima de [Editado pelo Reclame Aqui], alguém pode me ajudar. O mercado livre precisa intervir no caso.