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Presidente Prudente - SP

07/05/2026 às 11:55

ID: 247978453

Efetuei uma compra e não gostei do produto e gostaria de devolver o produto. O produto chegou na data ***** e mandei e-mail solicitando a devolução e até agora não tive nenhum retorno.

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Resposta da empresa

08/05/2026 às 00:06

Olá, Wellington.

Pedimos desculpas pela demora no retorno à sua solicitação.

Verificamos o seu caso e informamos que o processo de devolução será seguido normalmente. Nosso time entrará em contato com você para passar todas as orientações necessárias sobre a devolução do produto e a postagem.

Também informamos que o estorno do valor pago já está autorizado e será processado conforme o andamento do procedimento de devolução.

Vamos acompanhar o caso até a conclusão para garantir que tudo seja resolvido da melhor forma possível.

Permanecemos à disposição para qualquer necessidade.

Atenciosamente,
Equipe Popbox Home Design