Devolução não respondida.

Respondida
Presidente Prudente - SP
07/05/2026 às 11:55
ID: 247978453
Efetuei uma compra e não gostei do produto e gostaria de devolver o produto. O produto chegou na data ***** e mandei e-mail solicitando a devolução e até agora não tive nenhum retorno.
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Resposta da empresa
08/05/2026 às 00:06
Olá, Wellington.
Pedimos desculpas pela demora no retorno à sua solicitação.
Verificamos o seu caso e informamos que o processo de devolução será seguido normalmente. Nosso time entrará em contato com você para passar todas as orientações necessárias sobre a devolução do produto e a postagem.
Também informamos que o estorno do valor pago já está autorizado e será processado conforme o andamento do procedimento de devolução.
Vamos acompanhar o caso até a conclusão para garantir que tudo seja resolvido da melhor forma possível.
Permanecemos à disposição para qualquer necessidade.
Atenciosamente,
Equipe Popbox Home Design