Demora na finalização de procedimento e falta de informação da secretaria sobre a conclusão.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Fortaleza - CE

02/04/2026 às 13:59

ID: 245028171

Procedimento realizado 29/10/2025, guardando finalização, secretaria diz que peça aínda não está pronto. Hoje já é 02/04/2026

Compartilhe

Resposta da empresa

02/04/2026 às 15:44

Prezada Sra. Antônia Ivoneide

Lamentamos por não termos atendido suas expectativas referente ao prazo.

Verificamos em sistema que sua solicitação encontra-se registrada no seguinte protocolo : #*****. No momento encontra-se em analise e a senhora tem um prazo de até 3 dias úteis para um retorno.

Logo que recebermos essa informação iremos lhe repassar aqui também, para garantir que possamos superar este momento o mais breve possível.

Também queremos nos colocar à disposição na Central de Suporte ao Cliente - Pop Dents (SAC), no whatsapp: (85) 99421-2457.


Atenciosamente,
Equipe SAC - Pop Dents.

Consideração final do consumidor

26/04/2026 às 09:46

Atendimento ruim

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0