Demora na finalização de procedimento e falta de informação da secretaria sobre a conclusão.

Não resolvido
Fortaleza - CE
02/04/2026 às 13:59
ID: 245028171
Procedimento realizado 29/10/2025, guardando finalização, secretaria diz que peça aínda não está pronto. Hoje já é 02/04/2026
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Resposta da empresa
02/04/2026 às 15:44
Prezada Sra. Antônia Ivoneide
Lamentamos por não termos atendido suas expectativas referente ao prazo.
Verificamos em sistema que sua solicitação encontra-se registrada no seguinte protocolo : #*****. No momento encontra-se em analise e a senhora tem um prazo de até 3 dias úteis para um retorno.
Logo que recebermos essa informação iremos lhe repassar aqui também, para garantir que possamos superar este momento o mais breve possível.
Também queremos nos colocar à disposição na Central de Suporte ao Cliente - Pop Dents (SAC), no whatsapp: (85) 99421-2457.
Atenciosamente,
Equipe SAC - Pop Dents.
Consideração final do consumidor
26/04/2026 às 09:46
Atendimento ruim
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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