PopDents

Reclamar dessa empresa

Fortaleza - CE

22/07/2026 às 17:06

ID: 254586635

No inicio do ano levei minha tia para fazer um orçamento e avaliação para colocar uma protese fixa na POP por ter um vizinho que trabalha na empresa e em consideração, fechamos o serviço. Um valor que não é nada barato para passar tanto aborrecimento e enrolarem tanto o cliente.Atem eu pagar todo o tratamento que assim o fiz no segundo mes pois precisavam bater metas e assim fiz a quitação pois ja tinha o dinheiro disponivel para esse tratamento. Após a quitacao, meu vizinho foi mudado de unidade de trabalho e ai ficamos completamente sendo jogados de um lado para outro, idas desnecessarias a clinica que ja nao ajuda a estrutura uma senhora de 80 anos subindo e descendo varias vezes em cada ida, mas até ai tudo bem. A protese era para ter sido fixada no inicio de junho conforma informada no inicio do tratamento mas ate hoje literalmente que descobri que nem foi solicitada a urgencia devido ao atraso junto ao laboratorio, assim como um bloco que falta ser fixado. Respostas nos canais de atendimentos so sao "um instante" "vou verificar e retorno" e esses retornos nao aconteciam ate que eu fui mais rigido dizendo semana passada que iria registrar aqui e no procon, agendaram para amanha irmos concluir. ontem perguntei se as peças ja estavam na posse deles e nao obtive resposta, hj insisti e me responderam que nao, que vao ainda solicitar urgencia ao laboratorio, resumindo iriamos novamente amanha para NADA! Não sei mais como devo proceder. Preciso que seja finalizado com SUCESSO todoesse processo e quenao seja feito de qq forma por estar acionando os mesmos por aqui, pois posso ir mais a fundo.