Devolução de valor que a empresa tomou posse.

Question

A empresa me deve 1.970,00, desde *****, várias tentativas de negociação/devolução, sem sucesso. Já fiz outra reclamação por aqui, a empresa respondeu dizendo que estava resolvendo, até hoje não resolveram nada. Uma empresa que sobrevive de enganação, já entrei no procon a empresa já foi notificada e nada se fez, já abrir uma ação contra a mesma e nada de resposta, é inacreditável que uma empresa dessas possa permanecer dando [Editado pelo Reclame Aqui] na sociedade dessa forma e ninguém tome uma providência.

Accepted Answer

Prezada Sra. Claudenir Alves,

Sentimos muito que tenha passado pela experiência relatada. De fato, este não é o padrão de atendimento e relacionamento que buscamos ter com nossos pacientes e amigos, e com o seu feedback vamos trabalhar para evoluir e tornar suas próximas experiências conosco encantadoras.

Verificamos internamente que sua solicitação encontra-se registrada no seguinte protocolo: #*****. No momento, sua solicitação esta sendo conduzida pela equipe jurídica responsável, seguiremos acompanhando e assim que tivermos uma posição final o Setor Responsável entrará em contato para comunica-la o mais breve.

Logo que recebermos essa informação iremos lhe repassar aqui também, para garantir que possamos superar este momento o mais breve possível.

Também queremos nos colocar à disposição na Central de Suporte ao Cliente - Pop Dents (SAC), no whatsapp: (85) 99421-2457.

Atenciosamente,
Equipe SAC - Pop Dents.

Devolução de valor que a empresa tomou posse.

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor