Implante dentário não finalizado e falta de retorno da Popdents Fortaleza

Prezado sr. Bruno Maia,

Queremos expressar que sentimos muito pela experiência relatada por você, em uma de nossas unidades. De fato, este não é o padrão de relacionamento que buscamos ter com nossos pacientes e amigos, e vamos seguir empenhados em tornar suas próximas experiências conosco encantadoras!

Diante do ocorrido, registramos sua insatisfação no protocolo: #*******, e solicitamos a unidade que entre em contato com o senhor o mais breve possível para lhe dar apoio no andamento e conclusão de seu tratamento.

A partir disto, acredito que conseguiremos superar juntos, este momento. Mas se o senhor futuramente precisar de apoio com qualquer outra demanda na qual precisar de nosso apoio, ficamos à disposição na Central de Suporte ao Cliente, no whatsapp:*******.


Atenciosamente,
Equipe SAC - Pop Dents.

A empresa entrou em contato apenas pra dizer que lamentava muito, mas não resolveu nada. Meu implante só foi concluído no último dia 26.12.2025(depois de 9 meses) e foi depois de eu insistir muito, eu tinha que tá todo tempo entrando em contato, pq lá eles não dão retorno.
Ninguém da unidade entrou em contato comigo pra entender a situação e tentar resolver o quanto antes, como a própria empresa havia dito aqui na resposta dessa reclamação.
Empresa com atendimento e serviços [Editado pelo Reclame Aqui], já aconteceu de eu ter que esperar mais de 6h lá pra ser atendido, além de que não cumprem com os agendamentos, fora às vezes que marcaram comigo e quando eu cheguei lá não tinha dr. pra atender. E olha que você paga muito caro lá. Os vendedores lá vem com essa história de que você está pegando uma "promoção", mas quando você vai pesquisar o preço, não tem nada disso.
Mas enfim, pretendo NUNCA MAIS pisar lá, nem recomendo pra ninguém e sempre que puder, vou falar mal e contar a péssima experiência que eu tive.